در حالی که سامسونگ گلکسی نوت ۷ را از بازار جمع‌آوری کرد و دیگر آن را تولید نمی‌کند؛ گفته که درباره‌ی دلیل این خرابی و انفجارها تحقیق می‌کند. حالا در خبرها گفته شده که این شرکت کره‌ای متوجه خرابی نوت ۷ شده؛ اما فعلا قصد ندارد درباره آن صحبت کند. لازم به ذکر است که خرابی این تلفن همراه هوشمند خسارت ۵ میلیارد دلاری به این شرکت وارد کرد.
سامسونگ گفته زمانی نتایج این تحقیقات را منتشر می‌کند که تحقیقات داخلی این شرکت که با همکاری شرکت UL و سازمان Korea Testing Laboratory انجام می‌شود، به پایان برسد. البته سامسونگ قبلا گفته بود که تا پایان سال ۲۰۱۶ دلیل انفجار نوت ۷ را اعلام خواهد کرد؛ اما در حالی که چیزی تا پایان سال ۲۰۱۶ باقی نمانده، این شرکت هنوز آمادگی اعلام دلیل خرابی گوشی خودش را ندارد.
بسیاری از تحلیلگران بر این باور هستند که انفجار گلکسی نوت ۷ مربوط به باتری این گوشی میشده است. به نظر می‌رسد که سامسونگ قصد داشته از حداکثر ظرفیت باتری بسیار باریک Note 7 استفاده کند و به همین دلیل باتری منفجر میشده است. در واقع تغییرات خود سامسونگ روی باتری نوت ۷ موجب این اتفاق شده بود.
منبع: BGR
